Chẩn đoán có cấu trúc
Tách triệu chứng, nguyên nhân, bước kiểm tra và cảnh báo an toàn.
HSMOBILE CAMERA SUPPORT
Nhập lỗi camera, nhận hướng kiểm tra từng bước
Hệ thống đối chiếu kho kiến thức Hsmobile, kết quả web và hình ảnh liên quan. Hỗ trợ camera IP, analog, đầu ghi DVR/NVR, PoE và ứng dụng xem từ xa.
Camera offlineKhông lên hìnhLỗi ổ cứngMất màu
Hình ảnh tham khảo
Kho lỗi có hình minh họa nội bộ và hình từ kết quả tìm kiếm.
Nguồn đối chiếu
Đính kèm liên kết gốc để kỹ thuật viên kiểm tra lại theo hãng/model.
LỖI PHỔ BIẾN
Xem tất cả →Tra nhanh trong kho Hsmobile
ONVIF / RTSP
RTSP báo 401 Unauthorized
VLC/NVR báo 401 khi mở RTSP.
Tài khoản / Bảo mật
Tài khoản camera bị User Locked
Thiết bị báo User Locked sau nhiều lần nhập sai.
Tài khoản / Bảo mật
Quên mật khẩu camera/đầu ghi
Không đăng nhập được tài khoản quản trị.
Đầu ghi / Tài nguyên
Màn hình HDMI/VGA không có tín hiệu từ đầu ghi
Đầu ghi vẫn chạy nhưng màn hình báo No Signal.
ONVIF / RTSP
RTSP báo 404 hoặc không tìm thấy luồng
Kết nối được cổng RTSP nhưng đường dẫn stream không tồn tại.
PTZ / Cảnh báo
PTZ có hình nhưng không quay được
Camera PTZ online nhưng lệnh pan/tilt/zoom không phản hồi.