← Kho lỗi
PTZ / Cảnh báo

PTZ có hình nhưng không quay được

PTZ có hình nhưng không quay được

Triệu chứng

Camera PTZ online nhưng lệnh pan/tilt/zoom không phản hồi.

Nguyên nhân

Thiếu quyền; protocol/address/baud sai với analog PTZ; nguồn thiếu; motor lỗi.

Hướng xử lý

1. Kiểm tra quyền PTZ
2. Với RS-485 kiểm tra protocol/address/baud/polarity
3. Kiểm tra nguồn PoE+/24V
4. Thử điều khiển từ web camera
5. Khởi động và chạy self-test

Lưu ý: Không xoay đầu PTZ bằng tay khi không được phép.