← Kho lỗi
Ứng dụng / Cloud

Ứng dụng không xem lại được dù có bản ghi

Ứng dụng không xem lại được dù có bản ghi

Triệu chứng

Playback trên đầu ghi được nhưng app không tải.

Nguyên nhân

Mạng upload yếu; quyền playback; giờ sai; app cache; stream playback nặng.

Hướng xử lý

1. Kiểm tra quyền Playback
2. Chọn khoảng thời gian ngắn
3. Đồng bộ thời gian
4. Thử Wi-Fi/4G khác
5. Cập nhật app và firmware

Lưu ý: Không xóa dữ liệu app nếu chưa nhớ tài khoản.

Xem nguồn kỹ thuật chính hãng ↗