← Kho lỗi
Ứng dụng / Cloud

Không nhận thông báo chuyển động trên điện thoại

Không nhận thông báo chuyển động trên điện thoại

Triệu chứng

Có sự kiện nhưng điện thoại không nhận push.

Nguyên nhân

Push tắt; app bị chặn nền; linkage Notification chưa bật; lịch alarm sai.

Hướng xử lý

1. Bật thông báo trong app và hệ điều hành
2. Cho phép app chạy nền
3. Bật Notify Surveillance Center/Push linkage
4. Kiểm tra lịch sự kiện
5. Tạo sự kiện thử và xem log

Lưu ý: Thông báo đẩy có thể trễ do mạng hoặc dịch vụ cloud.