← Kho lỗi
Mạng / IP

Không xem được camera sau khi thay modem/router

Không xem được camera sau khi thay modem/router

Triệu chứng

Camera và đầu ghi từng hoạt động nhưng mất kết nối sau khi thay router.

Nguyên nhân

Dải IP mới khác dải cũ; gateway/DNS thay đổi; Wi-Fi SSID hoặc mật khẩu đổi.

Hướng xử lý

1. Xác định dải IP mới của router
2. Dò camera/đầu ghi bằng công cụ hãng
3. Đổi IP hoặc tạm đặt máy tính cùng dải cũ để truy cập
4. Cập nhật gateway, DNS và Wi-Fi
5. Kiểm tra trạng thái P2P/Cloud

Lưu ý: Không reset toàn bộ nếu vẫn có thể truy cập bằng IP cũ.

Xem nguồn kỹ thuật chính hãng ↗